Platné od 8.11.2026

1. Základné informácie

Matano prevádzkuje:

Matano s. r. o.

Sídlo: Ľudovíta Fullu 5, 841 05 Bratislava

IČO: 57798966

E-mail: matano@matano.sk

Matano organizuje skupinové voľnočasové aktivity pre dospelých. Aktivity sa organizujú najmä formou cyklov pozostávajúcich z viacerých stretnutí.

Konkrétny obsah, počet a termíny stretnutí sú uvedené pri jednotlivých aktivitách.

2. Prihlásenie

Na Matano sa prihlasujete prostredníctvom registračného formulára na webovej stránke.

Prihlásenie sa vzťahuje na konkrétny cyklus v rozsahu a termínoch uvedených pri registrácii. Po odoslaní formulára vám systém pridelí číslo objednávky.

Kapacita skupiny je uvedená pri konkrétnej aktivite. Po naplnení kapacity vás zaradíme medzi náhradníkov. V takom prípade platbu nevykonávate. Ak sa miesto uvoľní, budeme vás kontaktovať.

3. Cena a platba

Cena za celý cyklus je uvedená pri registrácii.

Ak ste zaradení do skupiny, po registrácii dostanete platobné údaje a QR kód. Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom a variabilným symbolom je číslo objednávky.

Platbu je potrebné uskutočniť do 48 hodín od registrácie. Ak platbu v tejto lehote neuhradíte, vaše miesto môžeme ponúknuť náhradníkovi.

Po zaevidovaní platby vám pošleme potvrdenie e-mailom.

4. Účasť na stretnutiach

Cena zahŕňa stretnutia konkrétneho cyklu v rozsahu uvedenom pri registrácii. Na jednotlivé stretnutia sa už samostatne neprihlasujete.

Prihlásenie platí na celý cyklus a miesto v skupine máte rezervované počas jeho trvania. Ak sa niektorého stretnutia nezúčastníte, vynechané stretnutie nie je možné nahradiť ani zaň vrátiť pomernú časť ceny.

Nevyužité stretnutia sa do ďalšieho cyklu neprenášajú.

5. Zmeny alebo zrušenie zo strany Matana

Ak Matano zruší jednotlivé stretnutie, ponúkneme vám náhradný termín alebo vrátime pomernú časť ceny.

Ak Matano zruší celý cyklus, vrátime vám uhradenú cenu za neuskutočnené stretnutia.

Ak bude z organizačných dôvodov potrebné zmeniť lektora, čas alebo miesto konania, budeme vás o zmene vopred informovať.

6. Zrušenie registrácie

Registráciu môžete zrušiť najneskôr 24 hodín pred začiatkom prvého plateného stretnutia daného cyklu e-mailom na matano@matano.sk. V takom prípade vám uhradenú cenu vrátime.

Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti nárok na vrátenie ceny nevzniká.

7. Podnety a reklamácie

Otázky, podnety alebo reklamácie nám môžete poslať na matano@matano.sk.

Ak sa domnievate, že boli porušené vaše spotrebiteľské práva, máte právo obrátiť sa na Matano so žiadosťou o nápravu. Za podmienok stanovených zákonom môžete následne využiť alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu.